Corinna BÖTTCHER, Dr. Franz Peter KESSELER, Dr. Frank STRIKKER: Be number one. Kommunikation und Motiivation in einem dynamischen Change Prozess. In: OrganisationsEntwicklung Heft 3/2008 S. 50-59
Breite Kommunikation, hohe Partizipation und nachhaltiges Engagement der Führungskräfte sind die Kennzeichen des Change Prozesses in einem TOP 5 Pharmaunternehmen. Die Business Unit zeichnet sich durch ihre Umsatzstärke, ihre Marktmacht und durch die große Anzahl der Außendienstmitarbeiter aus, doch sowohl die Leistung nach außen (zum Markt) als auch nach innen (Mitgestaltungsmöglichkeiten der Mitarbeiter) war verbesserungswürdig. Trotz einer temporär belastenden Reorganisation gelang es, den Change Prozess konsequent umzusetzen. Die kommunikativen und motivationalen Maßnahmen bieten spannende Anregungen für andere Change Prozesse
